På kasino nv mener vi, at online casino først bliver til rigtig sjovt, når det foregår ansvarligt. En sikker og kontrolleret oplevelse er basen for den glæde, vores spillere søger. Derfor er ansvarligt spil integreret i alt, hvad vi laver. Så kan du slappe af og koncentrere dig om underholdningen.
Ligevægten mellem spænding og ansvar
Meningen er at skabe en harmoni. Spil skal være en beroligende og spændende afbrydelse fra hverdagens trummerum. Bevidsthed er det, der opretholder balancen i det lange løb. Det handler om bevidsthed og kontrol, ikke om at nægte dig noget som helst. Når du gamer inden for retningslinjer, befrier du dig for at stresse og kan værdsætte aktiviteten.
Vi reflekterer på denne balance, når vi designer alt på webstedet. Vores spiloplevelser, fordele og tilbud skal kunne benyttes af mennesker med et sundt tilgang til spil. Vi nyder den fornemmelse, et godt, harmonisk spil kan skabe. Den oplevelse vil vi gerne støtte med at opretholde for hver enkelt.
At genkende tegn og gribe ind hurtigt
Det handler om at være ærlig over for sig selv. Bruger du spil for at glemme hverdagen? Tænker du konstant på at komme tilbage og vinde spildte penge tilbage? Hvis spillet indvirker på dit humør, dine venner eller din pengepung, er det et tydeligt tegn på, at du skal tage en pause. Det første skridt er altid at erkende det selv.
Vi opfordrer til, at du kigger i din spilhistorik en gang imellem. Den viser klart, hvor meget tid og penge du har brugt. Vi sender også regelmæssigt oversigter til dig. At bruge vores værktøjer eller ringe til en vejleder er ikke et nederlag. Det er en modig handling og en god investering i dig selv.
Vores engagement til et stabilt spilmiljø
Et sikkert spilmiljø opbygges med moderne kryptering og ved at vi godkender alle brugere. Det beskytter dine data og dine pengeoverførsler. Hvert enkelt spil på siden er testet af uafhængige eksperter, så udfaldene er helt tilfældige. Uden denne sikkerhed er der intet tillid.
Vores danske licens fra Spillemyndigheden demonstrerer vores seriøsitet. Den licens stiller hårde krav til spillerbeskyttelse. Vi overholder ikke bare kravene, vi stræber efter at gå et skridt videre. Samspillet med myndighederne er løbende, så vores metoder følger med de bedste standarder i Danmark.
På hvilken måde ansvarligt spil repræsenterer for os
For NV Casino er ansvarligt spil ud over et regnearkskrav. Det er en del af vores DNA. Vi arbejder for et miljø, hvor tryghed og sjov hænger sammen. Mest afgørende af alt er det, at vi giver vores brugere specifikke værktøjer til at regulere deres spil. Målet er, at det fortsætter med at være en afslappende hobby uden negative bivirkninger.
Vi tager fat i tingene før de bliver et problem. Ved anvendelse af teknologi og klare retningslinjer bestræber vi os på at opdage usunde mønstre tidligt. Alt data om grænser og hjælp skal være lige ved hånden og let at begribe. Vores opfattelse er simpel: en spiller, der har styr på det, er en glad spiller. Den fornøjelse vil vi gerne fastholde.
Hjælpemidler og faglig hjælp i Danmark
I Danmark er der solid, offentlig hjælp at hente. StopSpillet.dk er Spillemyndighedens eget program. Du kan kontakte til dem eller sende en besked, helt gratis og anonymt. Din egen læge kan også være et ideelt sted at starte en samtale og få en henvisning til specialist.
Vi samarbejder med disse organisationer. Links og telefonnumre til StopSpillet ser du synligt på vores side. Nogle gange er de bedste værktøjer ikke nok, og der er brug for en professionel. Vi tilskynder til at søge den hjælp og bakker op om den beslutning helhjertet.
Brugbare værktøjer til selvdisciplin
Log på på din NV Casino-konto, og du finder en hel kasse med værktøjer til selvkontrol. Du kan fastsætte grænser for, hvor meget du må sætte ind om dagen, ugentligt eller om måneden. Grænserne fungerer med det samme. Hvis du senere vil hæve grænsen, skal du vente en venteperiode. Det tilbyder dig tid til at tænke dig om.
Du kan også regulere din spilletid. En spilalarm kan gøre dig opmærksom, når du har spillet i et vist antal minutter. Har du brug for en forlænget pause, stiller vi selveksklusion til rådighed. Den kan vare fra et døgns tid til flere måneder, alt efter hvad du har brug for.
Vort samarbejde med myndigheder og prævention
Initiativet med spil med ansvar udgør en fortsat kommunikation med de danske tilsynsmyndigheder. Vi er med i Spillemyndighedens programmer for at løfte hele branchens niveau. Det indebærer, at vi bidrager til udviklingsarbejde af nye metoder at værne om spillere på.
Vores medarbejdere får træning i at spotte advarselstegn. De kender, hvordan de skal starte en samtale og anbefale hjælpeinstanser. Forebyggelse er det vigtigste. Vi ønsker at fremme en mentalitet, hvor det er accepteret at fastsætte rammer og diskutere ærligt om, hvordan spillet passer ind i ens liv.
Almindelige spørgsmål om sikkert spil
Hvorledes sætter jeg en indskudsgrænse på min konto?
Naviger under “Sikkert Spil” i dine kontoindstillinger. Der kan du indstille beløbsgrænser for døgn, uge eller måned. En lavere grænse træder i kraft med det samme. Ønsker du at forhøje grænsen, skal du først via en påkrævet afkølingsperiode.
Har jeg mulighed for helt at udelukke mig selv fra at spille?
Bestemt. Vores blokeringsværktøj tillader dig at deaktivere din konto i alt fra 24 timer til for altid. Under en periode kan du ikke få adgang eller ændre valget. Ønsker du en varig udelukkelse, skal du skrive til vores kundeservice direkte.
Hvordan ved jeg, om jeg spiller for meget?
Sporg dig selv: Bryder du dine egne grænser? Gemmer du dit spil for husstanden og venner? Bliver du utilpas, når du ikke kan spille? Din spillehistorik viser dig de faktiske tal. Ved du ikke, så hold en pause eller henvend dig til StopSpillet for en ufarlig snak.
Har NV Casino en mulighed for at teste spil gratis?
Ja, det har vi. Størstedelen af vores automater har en gratis-funktion. Du kan afprøve spillet af, uden du skal at indbetale penge ind. Se efter knappen “Prøv spil”, når du vælger et spil.
